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退貨說明

  • 發佈日期:
    • 2015/08/19

退貨說明

「行遍天下TravelCom」提供消費者七天商品鑑賞期,如需辦理退貨,請於商品鑑賞期七日內,撥打服務專線(02)5599-9999轉分機2566,服務人員將與您確認退貨流程,並於收到商品後,為您辦理退費事宜。請注意,電子書籍/期刊非紙本商品,已提供試閱,一經購買皆不提供退貨服務。

另外,為了讓您快速收到正確商品,本公司採「只退不換」原則,請於退貨後重新下單訂購,以節省來回寄送貨物秏費的時間。

若因 (1).商品暇疵或(2).商品送錯,消費者毋須負擔任何退貨運費。除以上2點原因,辦理退貨仍需自行負擔運費。

退貨原則

書籍:

消費者退回的書籍必須是完好狀態(無折損、筆跡、汙垢等等)與完整包裝(含書籍、附件、隨貨文件、贈品等),連同當月發票及退貨折讓單一併寄回本公司(退貨折讓單下載),否則恕不接受退貨。若購買套書,必須整套退回,若缺附屬配件(如光碟等)或單冊退回,恕無法接受退貨。

期刊:

如欲退訂期刊,請務必於第一次接獲雜誌七天鑑賞期內,通知客服人員確認,嗣後即不接受退訂。退貨時,請消費者將雜誌(含隨貨文件、贈品等),連同當月發票及退貨折讓單一併寄回本公司(退貨折讓單下載),否則恕不接受退貨。

退貨地址:新北市新店區中興路三段3號10樓 行遍天下客服人員收

退貨折讓單填寫說明(範例)




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